Das Storytelling ist in jeder Digital-Marketing-Strategie, die diesen Namen verdient, ein wichtiger Verbündeter.
Der Begriff bedeutet wörtlich „eine Geschichte erzählen“, und genau um das Erzählen herum haben viele Marken ihren Erfolg aufgebaut.
Das Ziel einer Marke, die Storytelling einsetzt, ist es, eine einfache Erzählung in Emotionen zu verwandeln, die eine tiefe Beziehung zur Zielgruppe aufbauen können.
Das vorrangige Ziel ist es, eine Zielgruppe aktiv einzubinden und eine Vertrauensbeziehung zum Publikum aufzubauen; das ist eines der wichtigsten Merkmale des modernen digitalen Marketings: die aktive Beteiligung des Kunden oder potenziellen Kunden.
Die Marketingstrategien von heute, im digitalen Zeitalter, zielen ständig darauf ab, Emotionen und Erinnerungen zu wecken, und versuchen, ein Produkt mit einem bedeutsamen Moment unseres Lebens zu verknüpfen, und das mehr als früher.
Im Digital Marketing sind die besten Kommunikationscodes, um mit Geschichten und Erzählungen zu arbeiten, die das Publikum nie ermüden, sicherlich Bildunterschriften und Visuals. Durch Bilder, Fotos und Videos lassen sich komplexe, unmittelbare und vor allem medienübergreifende Botschaftskombinationen vermitteln.
Warum soziale Medien für eine maßgeschneiderte Digital-Marketing-Strategie von zentraler Bedeutung sind
Die sozialen Medien sind in diesem Sinne der beste Kanal, um alle wichtigsten Techniken zu bündeln, die einer etablierten Markenidentität Gestalt geben. Neben dem Visuellen ist ein wichtiger Faktor, der die Identität einer Marke bestimmt, der Tonfall, den ein Unternehmen wählt, um eine Geschichte rund um ein Produkt zu erzählen.
Die verbale Identität einer Marke ist die wichtigste Voraussetzung, um eine ganze Reihe von Werten zu vermitteln, die der Unternehmensphilosophie innewohnen, und genau nach diesen Werten entscheiden die Kunden, ob sie sich an die Marke oder das Produkt binden oder nicht.
Ob freundlich, anspruchsvoll oder respektlos: Jedes Unternehmen sollte eine klare und erkennbare Persönlichkeit haben, eine Persönlichkeit, die sich auch und vor allem in den Botschaften zeigt, die mitreißen, berühren, kommunizieren und die Zielgruppe ansprechen können.
Durch eine Untersuchung zur Definition des Tone of Voice wird es möglich, wirksam zu kommunizieren. Jede Äußerung, vom Tweet bis zum Blogartikel, wird Teil eines Ganzen, einer echten Identität. Sie verfolgt stets ein gemeinsames Ziel: die Marke als stimmige Einheit darzustellen.
Der Tone of Voice einer Marke ist daher keine Improvisation und ist grundlegend, um erfolgreiche Texte und Kreativkonzepte zu entwickeln und ein Visual zu begleiten, das bestmöglich vermitteln kann, wer Sie sind, was Sie tun und vor allem, welche Werte Sie transportieren.
Eine narrative Strategie mit einem starken Konzept für die sozialen Medien zu entwickeln, ist praktisch unmöglich, wenn der Tone of Voice der Marke nicht klar definiert ist.
Die Persönlichkeit einer Marke wird vor allem dadurch vermittelt, wie sich diese Marke sprachlich gegenüber ihrer Zielgruppe verhält.
Im Bildungsweg des Masters in Digital und Social Marketing von Esedra Formazione wird diesen Themen großer Raum gewidmet. Der Bildungsweg vermittelt neben allen Grundkenntnissen für die Umsetzung einer maßgeschneiderten Digital Strategy auch eine fundierte Vorbereitung auf die wichtigsten Soft Skills für ein erfolgreiches Arbeiten in diesem Bereich, darunter Storytelling und Visual Storytelling.
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Giuseppe Paradiso, CEO bei Tadan und Novasoon, Geschäftsführer von Declar und Organizer von TEDxPisa Leidenschaftlich, originell und für viele weitsichtig. Von Technologie angezogen und begeistert, sowohl im Bereich Informatik als auch in der Kommunikation, mit über 15 Jahren Erfahrung in Information Technology und digitaler Kommunikation. |
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