Touristen rund um die Welt zu begleiten ist ein Beruf, der Leidenschaft, Kompetenzen und Ausbildung erfordert.
Aber wer ist der/die Reiseleiter/in? Was macht er/sie und vor allem: Wie wird man Reiseleiter/in?
Reiseleiter/in ist, wer berufsmäßig Gruppen auf Reisen durch das Staatsgebiet oder im Ausland begleitet und touristische Informationen vermittelt. In der Regel ist er/sie selbstständig oder wird von einem Reiseveranstalter beauftragt.
Eine ohne Zweifel anregende und fesselnde Tätigkeit, die große Zufriedenheit schenkt. Diese Berufsfigur vermittelt nämlich allgemeine Informationen zu den besuchten Orten (ohne jedoch die Fremdenführung zu ersetzen) und leistet Hilfe bei den kleinen Zwischenfällen, die auf einer Reise häufig vorkommen. Ihm/Ihr obliegt es, die bürokratischen Angelegenheiten der begleiteten Gruppe zu erledigen, für die Unterbringung der Teilnehmenden in den Hotels zu sorgen, die Zeitpläne einzuhalten usw.…..
Nachfolgend die wichtigsten Unterschiede zwischen dem/der Reiseleiter/in und dem/der Fremdenführer/in:
| Reiseleiter/in | Fremdenführer/in |
| Der/Die Reiseleiter/in organisiert die Reisen, leistet den Reisenden praktische Hilfe, verfügt über gute kommunikative Fähigkeiten und muss alle Beteiligten auch im Notfall betreuen | Der/Die Fremdenführer/in kennt das Gebiet, in dem er/sie in der Regel tätig ist, ausgezeichnet |
| Er/Sie muss über mittlere Sprachkenntnisse (Niveau B1) verfügen, diese jedoch in mehreren Sprachen | Er/Sie kann in einer oder mehreren Städten tätig sein, begleitet die Gruppe aber nicht in allen Momenten der Reise, sondern nur bei den Besichtigungen innerhalb der Städte, der Museen oder der sehenswerten Orte |
| Der/Die Reiseleiter/in hat eine etwas weniger ausgeprägte Gebietskenntnis als der/die Fremdenführer/in | Er/Sie hat sehr umfassende Sprachkenntnisse, in der Regel C1, und muss sich über die Gegebenheiten vor Ort ständig auf dem Laufenden halten |
| Er/Sie muss die Schwierigkeiten bewältigen, die während des gesamten Urlaubsabenteuers auftreten. | In der Regel ist er/sie älter als der/die Reiseleiter/in. |
| Er/Sie betreut die Gruppe, vom Hotel bis zu allen Besichtigungen, und erklärt dabei auch einige historische Gegebenheiten des Gebiets. |
Infos zum Kurs für Reiseleiter/in
Im Grunde ist er/sie die Bezugsperson der Reisenden während des gesamten Urlaubsabenteuers. Die Hauptverantwortung des Reiseleiters/der Reiseleiterin besteht darin, allen Besuchern zu garantieren, dass die Reise bestmöglich durchgeführt wird, und sicherzustellen, dass alle vom Kunden bezahlten Leistungen erbracht werden, durch Kontrollen von Komfort und Effizienz des Transports.
Tatsächlich gibt es verschiedene Ausprägungen dieses Berufs:
- der Tour Manager, der Reiseleiter für Auslandsreisen, der sich um Reisegruppen kümmert, sowohl italienische als auch ausländische, vielleicht aus verschiedenen Ländern, im italienischen Staatsgebiet
- der Tour Leader, der ausländischen Touristen hilft, die Zivilisation und Kultur unseres Landes zu deuten und zu verstehen, und das Image Italiens im Ausland fördert.
Welche Kompetenzen muss ein/e Reiseleiter/in aber besitzen?
Es ist wünschenswert, dass jemand, der sich diesem Beruf nähert, auf eigene Faust verschiedene Reisen mit unterschiedlichen Formen und Zielen unternommen hat, um jene Vertrautheit und jenen Schatz vielfältiger Erfahrungen zu erwerben, die nötig sind, um die künftige Tätigkeit mit Bewusstsein und Kompetenz anzugehen.
Selbstverständlich sind ausgezeichnete Fremdsprachenkenntnisse, eine gute Allgemeinbildung, gute Organisationsfähigkeit und Reiseleidenschaft unverzichtbar. Er/Sie muss pünktlich und ordentlich sein, denn zu seinen/ihren Aufgaben gehört auch die Verwaltung von Geld, Tickets und Dokumenten aller Urlauber.
Eine weitere wichtige Eigenschaft ist Diplomatie: Der/Die Reiseleiter/in hat die Aufgabe, jederzeit und mit allen unter allen Umständen zu vermitteln.
Die Ausübung des Berufs setzt eine (regionale oder provinziale) Prüfung zur Erlangung der Berechtigung, des sogenannten „patentino“, voraus. In der Regel wird als grundsätzliche Voraussetzung ein Abschluss der Sekundarstufe II verlangt.
Die Entwicklung dieser Kompetenzen erweist sich daher als grundlegendes Element, das sich mit einem geeigneten Bildungsweg erwerben lässt. Esedra Formazione in Lucca hat einen Kurs für die Ausbildung dieser Fachkraft des Tourismus konzipiert und bietet ihn an; er vermittelt einen Qualifikationsnachweis, der von der Region Toskana anerkannt und europaweit gültig ist.
Qualifizierte/r Reiseleiter/in werden: eine einzigartige Gelegenheit, in die Arbeitswelt einzusteigen, die Sie in einen Beruf mit sehr hohen Beschäftigungsquoten auf dem Arbeitsmarkt führen kann
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