Il mercato del lavoro diventa quindi sempre più competitivo e selettivo, le aziende ricercano profili professionali sempre più qualificati, la formazione e la specializzazione diventano la chiavi per migliorare i risultati e ottimizzare i processi all’interno delle organizzazioni. In tutto questo la funzione delle risorse umane è al centro di un costante lavoro di integrazione e coordinamento tra aspetti normativi stringenti, obiettivi economici ambiziosi e necessità organizzative sempre più complesse. Il lavoro cambia e l'HR manager deve cambiare con il lavoro.
Con questi presupposti è stato progettato il corso in Amministrazione e Gestione delle Risorse Umane, che consente un aggiornamento completo per i professionisti del settore, una preparazione approfondita per chi si affaccia alla nuova professione e un’occasione di specializzazione per chi, da un settore specifico, si trovasse a gestire dei collaboratori o dei gruppi di lavoro.
Il corso in Amministrazione e Gestione delle Risorse Umane intende fornire ai partecipanti le conoscenze e gli strumenti necessari per operare nell’area risorse umane (HR Management) con particolare riferimento a tre ambiti di competenza:
- organizzazione e sviluppo delle risorse umane;
- aspetti contrattuali e diritto del lavoro;
- gestione economica e amministrativa.
All’interno di queste aree saranno approfonditi numerosi temi specifici come l’organizzazione, la formazione, la selezione, la valutazione, il diritto del lavoro e l’amministrazione del personale (elaborazione buste paga, aspetti fiscali e contributivi etc).
Il percorso formativo si rivolge ai giovani che vogliono intraprendere una carriera professionale nel settore delle risorse umane e dell’amministrazione del personale, ma anche agli imprenditori e ai professionisti che, all’interno di un’organizzazione, gestiscono un gruppo di collaboratori, e vogliano pertanto apprendere nuovi strumenti e tecniche di gestione immediatamente applicabili.
Il corso si compone di due moduli, corrispondenti alle seguenti aree di attività riconosciute dalla Regione Toscana: Acquisizione e gestione delle risorse umane e Gestione degli obblighi connessi al rapporto di lavoro. Il corso completo comprende quindi
- 136 ore di lezione in aula che si svolgeranno tre sabati al mese con orario 9.30-18.00 per un totale di 17 lezioni
- 134 ore di stage, che potranno essere riconosciute per coloro che già svolgessero un’attività lavorativa nel settore.
Il corso si conclude con gli esami finali presieduti dalla commissione nominata dalla Regione e deputata alla valutazione dei partecipanti per il rilascio dei certificati di competenza.
L’organizzazione aziendale e la funzione delle risorse umane
- Teorie e modelli organizzativi L’organizzazione in azienda.
- Analisi e mappatura di un’organizzazione.
- Strutture funzionali, divisionali e strutture a matrice Il sistema per la qualità e la definizione di procedure e flussi.
- Le funzione Risorse Umane in un’organizzazione aziendale.
- La gestione strategica delle risorse umane e il change management.
Pianificazione del personale e definizione del budget
- I key point del successo delle imprese.
- Strategie aziendali e dimensionamento degli organici.
- La previsione qualitativa: le competenze necessarie, le posizioni organizzative, le famiglie professionali e la progettazione dei ruoli .
- La previsione quantitativa: processi, ciclo produttivo e orari di lavoro, il calcolo del turnover, job-rotation, l’assenteismo e le variabili esterne da tenere in considerazione per il dimensionamento dell’organico.
- La definizione del budget del personale.
- Il sistema informativo del personale.
- Gli indici di controllo.
- Le dinamiche della selezione: job rotation, job enlargement, deselezione.
Il reclutamento e la selezione del personale
- Definizione del ruolo, job analysis e job description.
- L’analisi dei bisogni aziendali.
- Outsurcing dell’attività di reclutamento e selezione.
- Le modalità di reclutamento e l’importanza del network.
- Le fasi e gli strumenti della selezione: la cultura aziendale, il clima organizzativo e gli aspetti logistici nella fase di inserimento in azienda.
I piani di sviluppo e la valutazione delle risorse umane
- Il piano di sviluppo: le politiche di carriera in coerenza con la vision aziendale.
- Le tavole dei rimpiazzi.
- Profili di ruolo e certificazione delle competenze.
- La valutazione delle posizioni organizzative – Job Grading.
- La valutazione della performance: sistemi a confronto.
- La valutazione del potenziale: il colloquio, i test, l’assessment center.
- Gli indici di controllo complessivo e individuale Il rapporto tra performance e sistema incentivante.
La formazione e la gestione del cambiamento
- La formazione in relazione ai piani di sviluppo aziendali.
- L’analisi dei bisogni formativi.
- La progettazione dell’intervento formativo.
- Formazione e organizzazione: tra utenti e committenti.
- La pianificazione didattica e i canali a disposizione (in house, FAD, training on the job, seminari, corsi interaziendali, coaching).
- La formazione dei gruppi e la gestione delle dinamiche d’aula Il monitoraggio e la valutazione dell’efficacia formativa I fondi interprofessionali e le opportunità di finanziamento.
- Definizione del piano formativo e del relativo budget.
- La gestione del gruppo di lavoro: motivazione, leadership e gestione del conflitto.
- La gestione delle riunioni Il problem solving e il decision making.
- L’efficacia comunicativa: assiomi della comunicazione, analisi transazionale, PNL e public speaking.
Le tipologie contrattuali e la definizione del rapporto di lavoro
- Diritto del lavoro e contrattazione collettiva Lavoro subordinato, parasubordinato e autonomo.
- Le principali tipologie contrattuali Il contratto a termine, il contratto a progetto, la collaborazione occasionale, la somministrazione del lavoro, il contratto part-time e il lavoro intermittente.
- Le novità introdotte dal D.L. 34/14 (Decreto Poletti), convertito in Legge 78/14, e la riforma in atto (ammortizzatori sociali, i servizi per l’impiego, il contratto a tutele crescenti, il sostegno alla maternità, la conciliazione vita-lavoro).
- La cessazione del rapporto di lavoro: il preavviso, il TFR, le dimissioni, il licenziamento individuale e collettivo, impugnazione e controversie.
- Le relazioni sindacali, la contrattazione e la negoziazione.
Gli aspetti amministrativi e fiscali
- Gli adempimenti relativi all’assunzione.
- L’orario di lavoro, il lavoro straordinario, supplementare, notturno.
- Le assenze: permessi, festività, infortunio, malattia, maternità e paternità e altri permessi.
- Il libro unico del lavoro e il registro degli infortuni.
- Il Trattamento di Fine Rapporto.
- Sistemi retributivi:
- Struttura e dinamiche retributive.
- La retribuzione del lavoro dipendente.
- La retribuzione del lavoro non dipendente.
- I sistemi premianti.
- Le indagini retributive.
- I contributi obbligatori: INPS, INAIL e altre assicurazioni.
- Il calcolo della busta paga.
- Le ritenute contributive e fiscali e il costo del lavoro.
- La salute e la sicurezza nei luoghi di lavoro: la normativa e le indicazioni operative.
La docenza è affidata a consulenti e professionisti specializzati con consolidata esperienza in ambito formativo.
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Alessandro Renzi | Responsabile risorse umane di WHS Group. Laurea in Sociologia, Master in Consulenza del lavoro e direzione del personale. |
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Barbara Tonsa | HR Business Partner IDS Georadar. Laurea in Sociologia, Master in Consulenza del lavoro e direzione del personale. |
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Luisa Pierro | Dal 2012 Consulente del Lavoro presso Studio Chiofalo - dal 2013 Consulente Tecnico di parte presso Studio Forgeschi. Laurea in Giurisprudenza, Master in Gestione e sviluppo Risorse Umane. |
Inoltre interverranno in aula Consulenti del Lavoro, Direttori del personale e psicologi esperti di selezione e di formazione.
Il Master in Risorse Umane, come riportato sopra, prevede anche uno Stage in Azienda pari a 134 ore obbligatorie, come previste dalla Regione Toscana e necessarie per conseguire la Certificazione delle Competenze
Lo Stage si svolgerà presso alcune delle nostre aziende partner. Si tratta in particolare di agenzie che si occupano di selezione del personale oltre ad aziende strutturate al cui interno è prevista un area dedicata alle risorse umane. Di seguito ne riportiamo una selezione:
- GIGROUP, oltre 200 filiali in Italia
- ASNALI - Associazione Nazionale Autonoma Liberi Imprenditori, Roma
- CALVELLI – RICERCA E SELEZIONE DEL PERSONALE, Arezzo e Firenze
- CEPISS – COOPERATIVA SOCIALE, Scandicci (FI)
- APPAROUND FACTORY, Pisa
- SCUDO CONSULTING & TRAINING, Lucca
- TEMPOR – AGENZIA PER IL LAVORO, sedi in tutta Italia
- CENTRO HELDA, Lucca
- COLDIRETTI
- CONFARTIGIANATO
- IGEA, Agenzia per il lavoro
- Fondazione et Labora
- Sesto Meucci of Florence S.r.l.
- Studio Associato Neri e Sabatini Cons. del Lavoro
- I.P.A Ingegneria per l'Ambiente Srl
- Ascom Lucca Servizi Srl
L’ammissione è subordinata a una procedura di selezione che prevede l’analisi curriculare, la compilazione di un breve test e un colloquio che potrà avvenire a Lucca o a Firenze.
Il processo di selezione è finalizzato a valutare le esperienze professionali, le aspirazioni e le motivazioni dei candidati, con l’obiettivo di garantire una preparazione di base uniforme e un servizio qualitativamente adeguato alle aspettative dell'aula.
La partecipazione è riservata ad un numero massimo di 15 persone per ogni edizione.
Al termine del percorso formativo coloro che avranno frequentato almeno il 70% delle ore riceveranno, previo superamento dell’esame finale, l’attestato di partecipazione al Master e la Certificazione delle Competenze riconosciuta dalla Regione Toscana e valida a livello europeo.
Massimo Ducci, ex studente del Master in Amministrazione e Gestione delle Risorse Umane, ci racconta quali sono i tre motivi che lo hanno portato a scegliere questo percorso.