OBIETTIVI:
Il percorso formativo proposto si pone come obiettivo quello di fornire gli strumenti utili e le tecniche operative di marketing, fondamentali per poter operare con competenza e professionalità nel settore. Inoltre il percorso formativo vuole anche essere una opportunità di aggiornamento per coloro che, già inseriti in azienda nei settori marketing, commerciale e vendita, desiderano aggiornare le proprie conoscenze e migliorare le proprie competenze in materia.
REQUISITI:
Diplomati o laureati in discipline affini al piano formativo proposto o in altre discipline ma in possesso di esperienza nel settore. Eventuali altri titoli saranno valutati in sede di colloquio.
MODALITA' FORMATIVE:
Lezioni d'aula, simulazioni, esercitazioni e role playing
CERTIFICAZIONI:
Al termine del percorso formativo coloro che avranno frequentato almeno il 70% delle ore riceveranno un ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE
SEDI DI SVOLGIMENTO
ASPETTI TECNICI E PSICOLOGICI DELLA VENDITA
AUTOSTIMA E SUCCESSO
- tecniche di automotivazione
- definizione e visualizzazione degli obiettivi
- il quoziente emozionale
COMUNICAZIONE EFFICACE
- ascolto attivo e comunicazione persuasiva
- gestire il tempo disponibile
- cosa domandare e come rispondere
- trasformare una criticità in opportunità di vendita
- fasi della vendita
- offerta di prodotti/servizi e bisogni da soddisfare
- definizione della strategia di vendita
- apertura e chiusura della trattativa
MISURARE E PREMIARE IL SUCCESSO
- pianificazione degli obiettivi di vendita
- indici di vendita
- sistemi incentivanti e modelli contrattuali
RETI DI VENDITA E ALLEANZE COMMERCIALI
L'ORGANIZZAZIONE DI VENDITA
- le vendite nelle aziende marketing - oriented
- la funzione vendite
- l'organizzazione interna ed esterna
- Il ruolo e il contributo della forza vendita
FATTORI DI VENDITA
- la determinazione del prezzo
- il prezzo e le altre variabili
MOTIVAZIONE E CONTROLLO DELLA RETE VENDITA
- la motivazione
- gli indici di vendita
- alleanze commerciali come strumento di sviluppo aziendale
STRATEGIE E STRUMENTI DI MARKETING
ANALISI DEI SETTORI COMPETITIVI E CLASSIFICAZIONE DELLA CONCORRENZA:
- Analisi dell'ambiente esterno
- Analisi quantitativa e qualitativa della domanda
- Analisi della concorrenza
SEGMENTAZIONE DI MERCATO E SCELTA DEL TARGET CLIENTI:
- Analisi dei fattori critici di successo
- Differenziazione dell'offerta rispetto ai concorrenti
ANALISI DEI BISOGNI DEL CLIENTE:
- Le ricerche di mercato e il sistema informativo di marketing
- Il processo di posizionamento dell'offerta
ATTIVITA' FORMATIVE CORRELATE
amministrazione e organizzazione del personale